Bei Givarni® legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis außergewöhnlich ist. Unsere 14-tägige Geld-zurück-Garantie spiegelt unser Engagement für exzellenten Service gegenüber unseren geschätzten Kunden wider.

Berechtigung:
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Initiierung einer Rücksendung:
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter [hello@givarni.com]. Die anwendbaren Abzüge für die Rücksendung sind wie folgt:

• Für Bestellungen über 100 bis 500 Euro in Deutschland wird ein Abzug von 24,90 Euro vom Rückerstattungsbetrag vorgenommen.
• Für Bestellungen bis zu 100 Euro in Deutschland wird ein Abzug von 14,99 Euro vom Rückerstattungsbetrag vorgenommen.
• Für Sendungen außerhalb Deutschlands trägt der Käufer die Rücksendekosten, und wir ziehen eine Pauschalgebühr von 14,99 Euro für die Bearbeitung ab.

Hinweis:
Nachdem wir die Rücksendung genehmigt oder das Versandetikett gesendet haben, senden Sie bitte das Produkt innerhalb von 5 Tagen an uns zurück. Wenn Sie das Produkt in dieser Zeit nicht versenden, werden wir davon ausgehen, dass Sie das Produkt nicht mehr zurücksenden möchten, und die Rücksendeanfrage wird geschlossen.

Rücksendung von Großbestellungen:
Wenn zwei oder mehr Artikel desselben Produkts bestellt wurden, muss nur einer dieser Artikel geöffnet worden sein, um für eine volle Rückerstattung berechtigt zu sein. Stellen Sie bitte sicher, dass der geöffnete Artikel in der Rücksendung enthalten ist.

Rückerstattungsverarbeitung:
Nach Erhalt und Überprüfung Ihres zurückgesandten Artikels werden wir Sie über die Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Bei Zustimmung wird Ihre Rückerstattung nach den oben genannten Abzügen bearbeitet, und eine Gutschrift wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Bitte erlauben Sie mehrere Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar wird.

Bedingungen für volle Rückerstattung:
Um vollständig erstattet zu werden, müssen die zurückgesandten Artikel sich in ihrem Originalzustand befinden und die Quittung, ob als Kopie oder Original, beiliegen.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung nicht die Versandkosten und die Rücksendegebühr einschließt. Es wird nur der Produktwert erstattet, abzüglich der Bearbeitungskosten.

Geld-zurück-Garantie beinhaltet nicht die Versand- und Bearbeitungsgebühren.

Hinweis:
Nach Genehmigung Ihrer Rücksendeanfrage wird ein Rücksendeetikett für den Versand des Produkts an uns zurückgesendet. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne unter [hello@givarni.com] zur Verfügung.